公正性、保密性声明
本公司作为向社会出具具有证明作用数据、结果的第三方检验检测机构,为确保检验检测结果的公正性、保密性,特做如下声明:
1、本公司遵循CNAS-CL01:2018、《检验检测机构资质认定评审准则》、CNAS-CI01:2012、GB/T 27025-2019、《建设工程质量检测管理办法》、《公路水运工程质量检测管理办法》等相关规定要求,遵守其法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用,在规定的业务范围内对社会各界开展公正检验检测服务,管理利益冲突,确保检验检测活动的客观性。
2、本公司的检验检测活动以技术标准为依据,对检验检测的结果的判定以数据为准则。与各检验检测委托方、数据和结果使用方或其他相关方不存在影响公平公正的关系。
3、本公司制定《保证公正性与诚信度程序》,以保证工作人员不受任何可能干扰其技术判断的因素影响,保证检验检测数据、结果公正准确、可追溯;保证工作人员在公正性、诚实性方面的可信度。
4、本公司不录用同时在两个及以上检验检测机构从业的检验检测人员。
5、本公司制定《保密工作程序》,对与客户有关的机密、信息及专有权实施严格的保护与保密措施,维护客户合法权益。本公司及工作人员对在检验检测工作中知悉的国家秘密,负有保密责任,以确保涉及国家安全、国家利益、国家荣誉的信息及资产得到保护。本公司对客户的商业秘密,负有保密责任;除法律法规的特殊要求外,本机构向第三方透露相关信息时,须征得客户同意。
6、本公司从事检验检测以外的工作时,独立运作,识别、消除与其他部门或岗位可能存在影响其独立性和公正性的风险。持续识别风险和机遇,不断改进管理体系。
7、本公司对公正性、保密性声明内容的真实性、全面性、准确性负责。
就上述承诺内容,本公司接受社会监督,监督电话:13920572440:
天津众诚工程检测技术有限公司
经理:
2024年12月12日
2. 质量方针、质量目标和质量承诺
2.1 质量方针
准确、规范、高效、安全
准确:检验检测人员要严于律己,精益求精,提高业务水平,做到检验检测数据、结果准确。
规范:努力提高专业技术与管理水平,规范检验检测工作程序,确保检验检测方法、数据及结果可靠。
高效:及时受理客户的检验检测需求,科学、合理安排检验检测工作,及时出具检验检测报告。
安全:确保本公司所有检验检测活动不发生质量事故和安全事故。
2.2 质量目标
全面贯彻本公司质量方针,不断完善质量体系并始终保持质量体系的有效运行,不断提高服务质量。
2.1 检验检测数据准确,数据报告或结论差错率低于1%;
2.2 检验检测工作及报告及时率>98%;
2.3 履行合同的客户满意率>99%;
2.4 客户投诉回复率100%。
2.3 质量承诺
本公司依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(等同ISO/IEC 17025:2017)、《资质认定检验检测机构评审准则》、CNAS-CI01:2012《检验机构能力认可准则》(等同ISO/IEC 17020:2012)、GB/T 27025-2019《检测和校准实验室能力的通用要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令修正案)、《建设工程质量检测管理办法》(住建部令第57号令)、《公路水运工程质量检测管理办法》及其他CNAS相关文件开展检验检测活动,建立公司管理体系。为保证本公司的检验检测活动既符合 CNAS-CL01、《评审准则》、CNAS-CI01:2012、GB/T 27025-2019及相关应用说明的补充要求,同时满足客户、法律、法令、法规的要求。特作出如下质量承诺。
2.3.1本公司对其出具的检验检测数据、检验检测报告结果负责,并承担相应法律责任;
2.3.2本公司承诺遵循CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(等同ISO/IEC 17025:2017)、《资质认定检验检测机构评审准则》、CNAS-CI01:2012《检验机构能力认可准则》(等同ISO/IEC 17020:2012)、GB/T 27025-2019《检测和校准实验室能力的通用要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令修正案)、《建设工程质量检测管理办法》、《公路水运工程质量检测管理办法》相关应用说明的补充要求等国家有关法律、法规,依法办事;
2.3.3 本公司检验检测人员均持有效执业资格证书,经过能力确认后任命和授权上岗。
2.3.4 本公司用于检验检测的计量仪器设备均按要求检定、校准周期合格。
2.3.5 本公司检验检测工作严格依据现行有效的国家标准、行业、地方标准,特殊情况可由客户提供(高于现行标准的)检验检测要求。
2.3.6 本公司对检验检测过程中影响检测质量的各种因素,均制订切实可行的控制办法,以确保检验检测工作的质量。
2.3.7 本公司保护客户机密,及时妥善处理客户对检验检测结果的异议。
2.3.8全体人员信守承诺,对违反有关规定损害客户利益的直接负责人和本公司将承担相应责任;
2.3.9优质服务,诚实守信,热情服务,顾客至上,力争让每一位客户满意,接受社会各界对本公司工作质量的监督和指正。
天津众诚工程检测技术有限公司
经理:
2024年12月12日